Prazo de entrega

FRETE E PRAZO DE ENTREGA

Os produtos comprados em nosso site serão enviados através dos correios (SEDEX ou PAC) ou motoboy (para CE/Fortaleza). O valor do frete varia em função do peso do produto, dimensões de embalagem e localidade de entrega. Na compra de mais de um produto no mesmo pedido, o mesmo será entregue com todos os itens juntos. Neste caso, considere o produto que tiver o maior prazo de envio.

O prazo para receber a encomenda depende da modalidade de envio escolhida:

- SEDEX: leva em média de 1 à 7 dias úteis à partir da data de postagem.

- PAC: leva em média de 3 à 20 dias úteis à partir da data de postagem.

O prazo de recebimento do produto será a soma do prazo de entrega da loja (essa informação consta no item do produto) e do prazo de entrega dos correios. Assim que os produtos são postados, o cliente recebe um e-mail com a nota fiscal de compra e o código de rastreamento para acompanhar sua encomenda no site dos correios.

Para retirar os produtos na loja física, entre em contato pelo telefone (085) 3032.6228 para marcar o dia e o horário da entrega.

*Aviso: produto devolvido em razão de fornecimentos de dados de envio incorretos ou carteiro não atendido, requer pagamento adicional para reenvio.

O prazo para envio dos produtos por padrão é de até 2 dias úteis (produtos pronta entrega), porém alguns em específico possuem prazo diferenciado, portanto deve-se consultar se há informação do prazo na página do produto. O prazo de entrega começa a contar a partir do primeiro dia útil após a confirmação de pagamento pela instituição financeira. Pedidos não confirmados dentro de 03 (três) dias úteis, serão cancelados.

Atrasos na entrega não são comuns mas podem acontecer, pois o serviço de entrega é terceirizado. Caso aconteça, envie um email para faleconosco@lisbabyekids.com.br para abrirmos uma ocorrência.